近日，瑞眾保險(xiǎn)漯河中心支公司快速為客戶理賠32萬元，得到了客戶家人的好評(píng)。

2020年2月，孟先生為自己購買了瑞眾保險(xiǎn)的一種重大疾病保險(xiǎn)，想著為自己的家庭多一份保障。然而命運(yùn)無常，在最近時(shí)間，孟先生突發(fā)急性心梗，不幸身故。其家人向瑞眾保險(xiǎn)漯河中心支公司提交資料，申請(qǐng)身故保險(xiǎn)金。公司的理賠人員在接收理賠資料后，通過對(duì)客戶保單權(quán)益的核查，發(fā)現(xiàn)客戶所患疾病符合其所購買的保險(xiǎn)條款約定的重大疾病標(biāo)準(zhǔn)。若以重大疾病申請(qǐng)理賠，除了16萬元的重大疾病保險(xiǎn)金，還可額外獲得16萬元的特別關(guān)愛保險(xiǎn)金。隨后，公司理賠工作人員秉持著以客戶為中心的理念，向客戶家人提出申請(qǐng)重大疾病保險(xiǎn)金的建議并得到了認(rèn)同。后來經(jīng)公司審核并快速結(jié)案，賠付重大疾病理賠款32萬元。這樣的理賠結(jié)果讓客戶家人對(duì)瑞眾人壽漯河中心支公司的理賠服務(wù)表示滿意。

瑞眾人壽漯河中心支公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將始終堅(jiān)持高質(zhì)量服務(wù)，以客戶為中心、積極履行社會(huì)責(zé)任，用更專業(yè)貼心的服務(wù)將理賠保障送到千家萬戶。

通訊員｜圖/文 谷亞楠

校對(duì)｜張華鵬

審核｜趙  明